合同公告

一、合同编号：H221715

二、合同名称：关于12345热线呼叫中心运营服务的政府采购合同

三、项目编号（或招标编号、政府采购计划编号、采购计划备案文案号等，如有）：SZWK2022-Y-G-003-001

四、项目名称：12345热线呼叫中心运营服务

五、合同主体



采购人（甲方）：苏州工业园区一站式服务中心

地址：苏州工业园区档案大厦C区4楼

联系方式：徐方顺 0512-66683781

供应商（乙方）：江苏移动信息系统集成有限公司

地址：南京市虎踞路59号

联系方式：15995622340

六、合同主要信息



主要标的名称：座席服务岗

规格型号（或服务要求）：园区12345热线对外提供7×24小时人工服务，提供专业化、规范化、标准化服务，负责呼叫中心全项目建设及运营，包括但不限于场地租赁布置、软硬件设施设备部署实施、工作人员招聘、培训、管理，组建高质量的管理团队等，服从采购人对园区12345热线的指导与管理工作，采购人组建管理团队，对整体政务服务热线发挥主导作用。

主要标的数量：73

主要标的单价(单位:元)：5200

合同金额(单位:元)：13728800.00

履约期限、地点等简要信息：服务时间：32个月，服务范围：苏州工业园区。

采购方式：公开招标

七、合同签订日期：2022-08-04

八、合同公告日期：2022-08-05 00:00:00

九、其他补充事宜：