近日,浙江一公司旗下的“宋柚汁”靠着“全国销量连续多年第一”的宣传语,年销售额突破10亿元,成为饮料市场的一匹黑马。但有消费者发现,这个名字里带“柚”、包装和宣传上主打“柚子”的产品,实际柚子成分含量不足3%。更让人玩味的是,“宋柚”只是注册商标。面对质疑,工作人员的解释倒也直白:柚皮添加量有限是因为“加多了不好喝。”
这一说法乍一听好像有理,细想却让人不是滋味。一瓶以“柚汁”为名、靠柚子概念引流的饮料产品,核心原料占比连3%都不到,消费者喝到的究竟是什么?如果说“加多了不好喝”是产品配方的最佳选择,为什么不直接叫“风味饮料”,反而死死抓住“柚”字大肆营销?
企查查信息显示,该公司已申请注册了67枚“宋柚”“宋柚汁”等相关商标,覆盖广告销售、办公用品甚至珠宝钟表等多个类别。换句话说,公司很早就意识到“宋柚”这两个字本身就是一笔巨大的无形资产。同时也精准拿捏了消费者的认知惯性,消费者走进超市看到“宋柚汁”,第一反应自然是“柚子做的饮料”,很少有人会先翻到背面看配料表,更不会想到“宋柚”只是个商标。
其实,这种现象在快消品里早不是新鲜事。不少知名品牌都曾靠近似品类通用名的商标,放大核心关键词误导消费者。从法律层面看,配料表标注清晰、商标注册合规,似乎挑不出毛病。可从商业伦理与消费者知情权来讲,这种行为有误导之嫌。
其品牌创始人还多次在社交平台为原料问题辩解。他在视频中说道:“每公斤产品中添加20多克柚原料并非为了节省成本,再增加用量饮料就没法喝了,因为胡柚皮是苦的,香柚皮是酸的,所以投料后需要进行一些调配,这完全符合国家法律法规。”
诚然,企业研发配方需兼顾口感、成本、保质期等多重因素,柚子含量并非越高越好。但问题的关键在于,企业将“柚”作为核心营销符号大肆宣传,实际原料含量却低到近乎可以忽略,这合适吗?
商标不能误导消费者,玩弄文字噱头或许能爆红一时,却走不长远。企业与其花心思注册一堆商标玩文字游戏,不如将精力和成本用在做好产品上。同时,监管部门也应加强监管力度,决不能让这类乱象寒了消费者的心。
长图丨划重点!河北省委十届十次全会决议速读