人保财险海南省分公司语音中继及增值服务采购项目中选结果变更公告



：2025-10-24

















人保财险海南省分公司语音中继及增值服务采购项目中选结果变更公告

一、项目信息

（一）项目名称：人保财险海南省分公司语音中继及增值服务采购项目

（二）项目编号：

1.人保e采项目编号--（XM25FSPC008199）

2.采购代理项目编号--（07-10-04F-2025-D-F-E20151）

（三）采购内容及数量：为更好的满足全省续保团队的外呼需求，以及人保E助手、智能外呼等业务需求，本项目择优选取2家供应商，拟采购语音中继及增值服务以支持多场景的外呼作业，供应商需提供全省专用语音中继线路及足量的当地电话号码供坐席使用，同时提供增值服务包括话务平台软件与固话主叫名片等服务，话务平台软件支持与总公司营销管理系统进行对接集成及续保团队日常管理工作，固话主叫名片支持定制显示内容等，具体技术要求详见第五章采购需求。

（四）采购方式：竞争性磋商

（五）采购公告日期：2025年9月18日

二、中选情况

（一）中选供应商及金额：

第一中选供应商：中国电信股份有限公司海南分公司

中选金额（含税）：

中继线路使用费（元/月·条）：0.00

话务平台服务费（元/月·条）：38000.00

外显名片使用费（元/月·条）：0.05

市话前3分钟通话（元/分钟）：0.11

市话3分钟后通话（元/分钟）：0.01

国内长途通话（元/分钟）：0.10

第二中选供应商：中国移动通信集团海南有限公司

中选金额（含税）：

中继线路使用费（元/月·条）：1010.00

话务平台服务费（元/月·条）：11668.00

外显名片使用费（元/月·条）：0.04

市话前3分钟通话（元/分钟）：0.06

市话3分钟后通话（元/分钟）：0.06

国内长途通话（元/分钟）：0.06

三、联系方式

采购人：中国人民财产保险股份有限公司海南省分公司

地址：海南省海口市龙华区国贸一横路2号人保大厦

联系人：张女士

电  话：13637642454

采购代理机构：公诚管理咨询有限公司

地址：海口市龙华区滨海大道103号财富广场写字楼25楼

联系人：覃阿丽、邓家福、王秋妹、林诗辉

电话：18708926210、13519892441

特此公告！

中国人民财产保险股份有限公司海南省分公司

2025年10月23日