询价条款

一、交货地址：上海上海宝山区漠河路600号东鼎国际大厦A座3楼

二、保证金额度：0

三、商务条款：

1、履行的期限、地点和方式：

在本合同有效期内在武汉（地点）履行。

四、技术条款：

1.技术和服务要求

负责在武钢物流21号库，对库内现有自动行车软硬件进行运维，保障自动行车功能正常运行，仓库正常作业。主要需要完成的工作范围包括：（以下武钢物流外贸码头21号库成为仓库方，负责运维的人员和组织成为运维方）

1.7 x24小时的故障维护服务：在仓库方使用的应用系统异常、功能失效、软件运行出现故障时，向运维方客服人员及项目负责人反映故障情况，运维方服务工程师通过电话及时了解故障症状，如属仓库方能自行处理的简单故障，运维方将远程指导仓库方排除故障；如属仓库方不能自行处理的故障，运维方将安排服务工程师到现场为仓库方排除故障；

2.日常功能需求维护服务：包括现有业务咨询、在线支持、现场支持、操作培训及指导、异常数据修复；仓库方在使用过程中如有新增或修改功能，由双方协商确定范围、内容、开发进度及相关费用、并另行签订合同；

3.定期预防运维服务：运维方定期检查应用系统性能、状态、容量等相关内容，及时发现应用系统存在的隐患，并采取相应措施，保障仓库方应用系统稳定、健康的运行；

4.运维记录跟踪：运维方为仓库方建立运维跟踪记录档案，记录应用系统运维过程中发生的日常需求处理跟踪及应用系统异常情况处理解决信息；

5.每月定期对自动行车自动化相关硬件进行点检（主要包括格雷母线，激光测距，旋转编码器，变频器，防摇控制系统，PLC硬件，控制无线网桥，地面网络柜，门禁系统，激光雷达三维扫描系统，信息屏，智能吊具,遥控器），不包含行车基础硬件及机械部分（拖缆，电缆，限位开关，电机，风机，刹车，卷筒，联轴器，连杆，滑轮，吊钩，钢丝绳，机械本体及受力机构等）并出具点检报告，对有问题或隐患的硬件及时告知仓库方，在仓库方完成设备维修后运维方配合完成系统调试；

6.一年内现场处理故障累计超过5个工作日后需要上门服务另外收费，不含点检工作日；

7.运维方提供指导维修服务，仓库方需要配备维修力量，出现问题需要积极配合尽快处理。

8.其他：若非运维方所提供的应用系统异常，在得到仓库方反映情况后，运维方有义务协助仓库方的其它供应商处理问题，使仓库方系统尽快恢复正常；

五、注册资本必须大于等于0万元

六、报名要求：

七、资质要求：

八、备注：请按附件需求说明进行报价【附件，下载附件请联系客服，QQ：2041 408 252】