采购内容：阿鲁科尔沁旗城乡水务有限公司拟采购2025年-2028年NB阀控远传水表、大口径远传水表采购（详见附件2、3）；本次签订框架协议合同，3年预算总金额30万元（含税），合同有效期内成交供应商根据采购人实际需求进行多次供货；
供货要求：
①服务期内，采购人每年对供应商进行一次服务质量考核，其中故障率不能高于2%，供货逾期不能超过5日。考核成绩优秀的续约合同，如质量服务达不到采购人考核要求，采购人有权中止合同；
②水表查抄系统必须无偿与采购人自来水收费系统无缝衔接，并无偿全力配合采购人在使用过程中出现的各类故障和问题；
③DN15水表要求额外提供订单量10%同品质水表作为质保周转水表，用于进行有故障的水表退换周转，周转水表所产生的费用计入水表报价内；
④水表整体6年免费保修服务，电池连续使用寿命≥6年，免费保修期间水表出现问题，供应商免费退换,产生费用均由供应商承担；
⑤供应商须提供8年通讯资费；
软件要求：
①供应商须提供软件系统为远传表正版系统，质保期内能够根据采购人要求提供免费升级服务；
②远传表软件系统功能全面，包括用户档案管理、抄表管理、收费管理、设备管理、维护管理、用水曲线及数据管理、相应的统计及历史查询等，结合辖区内水表实际实现分析，功能完善，界面友好，操作简捷，表停预警，远控开关阀等功能；
③水表抄表系统数据与采购人现有收费系统数据能够实现无缝对接，能够共用系统平台，无需人工再在抄表系统与收费系统之间数据传递；
④设备、软件的使用维护培训由设备供应商负责，保证用户正常使用操作；
⑤软件及配套设备的质保期于水表质保周期一致，并为用户提供终身维护服务，在质保期内出现产品质量问题供应商负责免费更换，质保期过后供应商应保证能向用户提供设备所需的配件及材料，所需的配件材料以成本价收取，不得恶意加价。
资金情况：采购人资金筹备到位，全部为企业自有资金；
标段划分：不划分标段，确定1名成交供应商；
服务期限：自合同签订之日3年（合同一年一签）；
到货期限：自订单发出之日起30日内；
服务地点：内蒙古自治区赤峰市阿鲁科尔沁旗天山镇；
质量标准：满足相关国家、行业标准及附件2、附件3技术要求；
售后要求：
①供应商须向采购人提供24小时维修服务联系电话、投诉电话；
②设备、软件在质保期内发生质量问题，供应商在接到用户通知后须在24小时解决，因供应商原因或延误处理而造成的损失由供应商承担，从货款中扣除；
③水表质保期为6年，质保期的起始时间为单块水表安装使用之日。软件及配套设备质保期与水表质保期一致，从系统验收合格之日算起。质保期内，须按合同条款提供服务，不得额外收取费用。
④设备维护响应及时，一旦采购人在使用过程中出现任何问题，供应商必须在12小时内做出响应；如果需要现场检查或维修，供应商需在24小时内抵达目的地，免费提供咨询、维修和更换零部件等服务，若48小时内无法排除故障，则应先提供同档次备用机供采购人使用。其中发生一切费用由供应商承担。质量保证期内供应商有责任对设备进行不定期的巡查检修。供应商可视自身能力在投标文件中提供更优、更合理的维修服务承诺。
⑤供应商应绝对保证所提供设备具备先进性和适用性，确保设备长期、连续、稳定运行的需要。
⑥供应商应派出资深的工程师对采购人相关技术人员进行培训，所产生的费用应包含在本次报价中。
其他要求：
（1）供应商须为每块水表提供产品合格证、水表检定记录、通过CMA认定机构的检定证书和检定贴。
（2）供货中，若采购人有应急商品需求，供应商需积极配合采购；
（3）提供所有商品都是满足要求的正规产品，且产品质量有保障；
质保期：6年。
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