采购项目名称

广州市人力资源和社会保障数据服务中心2022年度广州市社会保障卡发行和服务项目

品目

采购单位

广州市人力资源和社会保障数据服务中心

行政区域

市辖区

公告时间

2022年06月23日17:36

评审专家名单

赵云宏,崔芳丽,彭净,谭桂英,黄扬冰

总中标金额

￥582.800000万元（人民币）

联系人及联系方式：

项目联系人

王江

项目联系电话

020-28866424

采购单位

广州市人力资源和社会保障数据服务中心

采购单位地址

广州市天河区穗园路穗园西街2号4楼

采购单位联系方式

020-87576135

代理机构名称

广州公共资源交易中心

代理机构地址

广东省广州市天河区天润路333号

代理机构联系方式

020-28866413

附件：

附件1

广州市人力资源和社会保障数据服务中心2022年度广州市社会保障卡发行和服务项目报价明细附件.zip

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一、项目编号：CZ2022-3425二、项目名称：广州市人力资源和社会保障数据服务中心2022年度广州市社会保障卡发行和服务项目三、采购结果

合同包1(2022年度广州市社会保障卡发行服务):

供应商名称供应商地址中标（成交）金额

广东德生科技股份有限公司

广东省广州市天河区软件路15号第二层201室、三、四层

1,248,000.00元

合同包2(2022年度广州市社会保障卡服务体系建设及业务保障):

供应商名称供应商地址中标（成交）金额

广州羊城通有限公司

广州市越秀区东华东路车路边37号4楼

4,580,000.00元

四、主要标的信息

合同包1(2022年度广州市社会保障卡发行服务):

服务类（广东德生科技股份有限公司）

品目号品目名称采购标的服务范围服务要求服务时间服务标准金额(元)

1-1

其他服务

发行规划(兼项目经理)

发行规划

本科或以上学历或具有中级职称技术资格以上，具备5年以上服务行业管理工作经验。有清晰的业务规划思路，能独立编写发行工作方案、工作报告等重要文件.

本项目服务期自合同签订之日起共12个月

负责项目管理、人员管理等综合性工作；制定和完善社会保障卡发行服务相关的业务流程和标准规范；制定社会保障卡应用政策覆盖人群的发卡覆盖计划、监管执行情况、提出完善措施；全面掌握该项目团队内各岗位工作进度；管理项目交付质量；组织培训；组织项目例会；

168,000.00

1-1

其他服务

技术支撑

技术支撑

大专或以上学历，计算机相关专业，熟悉数据分析，有良好的团队合作精神和管理能力。高级岗需3年以上技术管理经验。

本项目服务期自合同签订之日起共12个月

日常业务后台巡查与分析，通过数据巡检、大数据分析发现问题并提出解决措施；发行服务相关的业务需求的提出与配合测试。

312,000.00

1-1

其他服务

发行进度管理

发行进度管理

大专或以上学历，有3年或以上相关工作经验。认真负责，具有良好的沟通协调能力。

本项目服务期自合同签订之日起共12个月

对发行服务各业务环节进行整体统筹、进度管理、生产调度；进行进度汇报、问题整理及建议分析。

336,000.00

1-1

其他服务

日常服务支撑

日常服务支撑

大专以上学历及具备2年以上相关工作经验，口头表达能力好，具备处理客服问题的能力，具有较高的办文水平。

本项目服务期自合同签订之日起共12个月

协助解决省、市各有关单位，服务热线，信息化服务渠道等转来关于发行进度、卡片存管、申领结果、发行服务问题原因及处理等方面的咨询、投诉、信访等日常服务；提供宣传服务；提供上门服务、对账、日常文件办理和跟进、台账收集等

288,000.00

1-1

其他服务

封存卡管理

封存卡管理

认真负责，具有良好的沟通协调能力。中级岗要求大专或以上学历。

本项目服务期自合同签订之日起共12个月

督办银行封存卡核查清理进度，分析封存卡台账，到银行网点实地抽查封存卡管理情况。

114,000.00

1-1

其他服务

档案整理

档案整理

配备充足人员，达到年处理量250万份，月处理峰值60万份，日处理量峰值5万份。

本项目服务期自合同签订之日起共12个月

按照档案管理部门最新要求对2022年4月至2023年5月期间业务资料进行整理、归档、档案移交前的保管；配合做好2011年-2016年档案整改和移交。

30,000.00

合同包2(2022年度广州市社会保障卡服务体系建设及业务保障):

服务类（广州羊城通有限公司）

品目号品目名称采购标的服务范围服务要求服务时间服务标准金额(元)

2-1

其他服务

广州市人力资源和社会保障数据服务中心2022年度广州市社会保障卡发行和服务项目

广州市内

1.综合管理、热线和网点咨询投诉受理、培训及成果校验等服务支持工作，共设置37人；2.应用推广实施与服务保障工作，共设置3人。

合同签订之日起共12个月

通过服务体系的建设对全市社会保障卡业务提供业务和技术的保障，确保业务差错率低于1%、12345政务服务热线社会保障卡业务工单按时办结率不低于95%、12345政务服务热线工单办结满意率高于90%的目标。

4,580,000.00

五、评审专家（单一采购人员）名单：赵云宏、崔芳丽、彭净（采购人代表）、谭桂英、黄扬冰

六、代理服务收费标准及金额：

代理服务收费标准本项目公共资源交易服务费收费标准：1.不论投标的结果如何，投标人应承担所有与编写和提交投标文件有关的费用。2.采购人委托中标人支付公共资源交易服务费，其报价中须包含公共资源交易服务费。由中标人支付公共资源交易服务费后，采购人、中标人方可下载电子《中标通知书》。3.中标人可选用以下两种方式支付公共资源交易服务费：（1）现场支付：中标人携现金前往交易中心大厅西侧建设银行天润路支行交款，交款后前往财务专窗办理提供纳税人识别号或统一社会信用代码办理支付确认。（2）汇款支付：中标人将公共资源交易服务费转账（汇款）至公共资源交易服务费结算账户（如下所示）后，到账后凭转账（汇款）凭证前往交易中心大厅西侧建设银行天润路支行财务专窗办理支付确认。公共资源交易服务费结算账户信息：收款单位：广州公共资源交易中心开户银行：中国建设银行广州市天润路支行账号：44001583404059666666（注：中标人在支付过程中输入的手机号码是领取网上电子发票的依据，请谨慎填写。中标人可在支付确认完成的3个工作日后凭上述经办人手机号登录发票通网站“

合同包号合同包名称代理服务费金额（万元）收取对象

1

2022年度广州市社会保障卡发行服务

1.698400

中标（成交）供应商

2

2022年度广州市社会保障卡服务体系建设及业务保障

4.364000

中标（成交）供应商

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

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合同包1(2022年度广州市社会保障卡发行服务):

供应商资格性审查符合性审查技术得分商务得分价格得分综合得分得分排名推荐排名

广东德生科技股份有限公司

通过

通过

34.80

36.77

19.98

91.55

1

1

广州市信驰信息科技有限公司

通过

通过

20.24

15.17

19.96

55.37

2

2

广州八易智能科技有限公司

通过

通过

19.78

11.67

20.00

51.45

3

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合同包2(2022年度广州市社会保障卡服务体系建设及业务保障):

供应商资格性审查符合性审查技术得分商务得分价格得分综合得分得分排名推荐排名

广州羊城通有限公司

通过

通过

46.80

27.69

10.19

84.68

1

1

中国邮政速递物流股份有限公司广州市分公司

通过

通过

43.80

27.74

10.17

81.71

2

2

广东云顺通科技信息有限公司

通过

通过

13.80

15.67

18.65

48.12

3

中侨国际保安服务有限公司

通过

通过

13.20

5.67

20.00

38.87

4

如对采购结果有异议，可在本公告期限届满之日起七个工作日内向交易中心或采购人提出质疑，逾期将依法不予受理。联系方式：（020）28866163（质疑受理）

支付主体按上述方式支付公共资源交易服务费并经交易中心确认收费后，中标（成交）通知书领取方式：

1.采购人：

登录广州公共资源交易中心系统下载中标（成交）通知书。

2.中标（成交）供应商

已办理广州公共资源交易中心网站企业信用档案登记的中标（成交）供应商登录广州公共资源交易中心系统下载中标（成交）通知书；

未办理广州公共资源交易中心网站企业信用档案登记的中标（成交）供应商，请凭转账（汇款）凭证前往交易中心大厅西侧建设银行天润路支行财务专窗办理支付确认并开具支付发票后，前往广州市天润路333号三楼广州市政府采购中心采购项目评审部领取中标（成交）通知书。

联系电话：李静春，28866413

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。1.采购人信息

名称：广州市人力资源和社会保障数据服务中心

地址：广州市天河区穗园路穗园西街2号4楼

联系方式：020-87576135

2.采购代理机构信息

名称：广州公共资源交易中心

地址：广东省广州市天河区天润路333号

联系方式：020-28866413

3.项目联系方式

项目联系人：王江

电话：020-28866424

广州公共资源交易中心

2022年06月23日

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