服务正文中国邮政智能客服平台SIP中继线及通话服务采购项目比选公告2022-06-1720:34:26

中国邮政智能客服平台SIP中继线及通话服务采购项目比选公告

1.比选条件

本比选项目中国邮政智能客服平台SIP中继线及通话服务采购项目经中国邮政集团有限公司批准，采购人为中国邮政集团有限公司，项目资金为企业自筹，出资比例为100%。该项目已具备采购条件，现对该项目采购进行公开比选。本项目采用电子化比选，对采购平台上传的电子版响应文件进行审查。

2.项目概况与比选范围

2.1项目编号/包号：0747-2260SCCZA586/01；

2.2采购内容：11183、11185呼出SIP中继线及通话服务。本项目采用“框架协议+订单”方式，协议有效期为2年，可续签1年。后续启用新号码时可适用此框架协议。本次SIP带宽范围为10M至1000M，采用阶梯报价方式，其中10M为起始带宽，每增加10M为一个阶梯，最高扩展至1000M带宽。

2.3质量标准：符合采购文件、国家和行业现行规范要求；

2.4资格审查方式：资格后审。

3.供应商资格要求

3.1供应商必须是在中华人民共和国境内（港澳台除外）依法注册的、有能力为本项目提供货物或服务的单位。

3.2供应商必须遵守国家相关法律、行政法规的规定，具有良好的信誉和诚实的商业道德;在“信用中国”（

3.3企业法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本项目同一包的响应。

3.4与邮政无投资关系且存在以下情况的，不得参加采购活动：邮政领导人员及其亲属和其他特定关系人、邮政员工持股（限非上市公司），以个人身份（组织委派的除外）担任法人、董事长、总经理、监事的企业，以及邮政所属工会或员工集体出资成立的企业。

3.5供应商或供应商总部公司须具有政府部门颁发的基础电信业务经营许可证。

3.6供应商所提供语音线路安全、数据线路安全、网络安全、传输安全、数据安全，符合中国《信息系统安全管理要求GB/T20269-2006》。

3.7供应商的外呼通话资费报价不得高于“11183区域客服外呼中继线采购项目”时最终报价；呼出SIP中继线首批订单最高限价52.1593万元。

3.8供应商须承诺提供符合采购人要求的增值税专用发票。

3.9本项目不接受联合体投标；本项目不得转包、分包。

3.10须满足技术规范书“*”或“★”号条款要求。

3.11供应商须按比选公告要求获取本项目比选文件并完成报名。

4.比选文件的获取

4.1比选文件获取时间：自2022年6月17日至2022年6月22日，每日09:00至11:30，13:00至17:00（北京时间24小时制，下同）（节假日除外）。

4.2比选文件获取方式：供应商需要在中国邮政电子采购与供应平台（网址：

4.3中国邮政电子采购与供应平台操作方式：

①CA办理：登录“中国邮政电子采购与供应平台”-查看“CA办理流程”，具体资料清单及办理流程见须知；CA证书办理、“中国邮政电子采购与供应平台”操作相关事宜请下载“平台—用户中心—下载中心—中国邮政电子采购与供应平台操作手册-电子采购分册-供应商”，或可联系客服电话400-808-6131(周一～周五9:00-17:00）。

②报名：登录“中国邮政电子采购与供应平台”-点击下载中心-安装“中国邮政投标管家”-登录后查找拟参加项目-我要报名（须按要求填写）-审核通过后-缴纳标书费（登录中化商务电子招投标平台（网址：）进行缴纳）-确认报名成功-供应商通过“中国邮政投标管家”下载比选文件。建议使用window7及以上系统，支持IE9、360、chrome、火狐等主流浏览器XP系统不支持中国邮政电子采购与供应平台部分功能；

③电子响应文件编制须应用中国邮政电子采购与供应平台投标文件制作软件“中国邮政投标管家”，具体操作说明可下载“操作手册-供应商”查看，制作软件及手册下载地址：

④如已注册过，则直接网上缴费并下载即可。

4.4中化商务电子招投标平台操作方式：（网址：）

①网上注册：登录中化商务电子招投标平台进行网上注册（免费），具体步骤请参考帮助中心-招投标指南；

②报名：注册完成后，登录账户，根据招标编号：0747-2260SCCZA586，进入网络标书销售系统购买电子版比选文件；本比选文件售价为人民币500元/包件，售后不退。支付成功后，可下载比选文件及增值税电子普通发票；

③如在注册和购买过程中遇到问题，请联系技术支持联系电话：010-86391277。

5.响应文件的递交

5.1递交平台、递交时间、签到。响应文件递交的截止时间为2022年6月27日09:30，供应商应在截止时间前通过“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：

5.2递交地点、解密地点。纸质版响应文件递交地点、现场电子版响应文件解密地点：北京市西城区复兴门外大街A2号西城金茂中心4层会议室。供应商授权代表（所派人员须符合北京市关于疫情防控的有关要求等）须当面递交纸质版响应文件（仅作归档使用），并且携带制作电子版响应文件的电脑，保证网络畅通、运行环境良好、介质完好等，不影响现场解密电子版响应文件。不符合规定的电子版响应文件将被拒绝。

5.3加密、解密。供应商须对“中国邮政电子采购与供应平台”（网址：

5.4电子版响应文件与纸质版响应文件内容须相同。供应商须严格按照比选文件要求对响应文件进行盖章、签字，并将签字、盖章完成后的纸质版文件扫描成电子版后进行电子签章上传电子采购平台（电子签章后，文档不应再修改，否则签章无效；如需修改，请修改后重新签章）。

6.唱价时间及地点

唱价时间：同响应文件递交截止时间。

地点：同响应文件递交、解密地点。

届时请供应商派授权代表参加唱价仪式。



采购人：中国邮政集团有限公司

采购代理机构：中化商务有限公司

地址：北京市西城区复兴门外大街A2号西城金茂中心20层

联系人：刘东阳、王宏伟

电话：18911227230、010-59369527

邮箱：liudongyang3@、wanghongwei02@