采购项目名称

最高人民法院12368坐席团队服务扩充项目

品目

服务/其他服务

采购单位

中华人民共和国最高人民法院

行政区域

北京市

公告时间

2022年06月07日09:35

评审专家名单

许又生、王荣慧、刘宪进、赵春、柳珊

总中标金额

￥230.323600万元（人民币）

联系人及联系方式：

项目联系人

史桂林

项目联系电话

010-63348510

采购单位

中华人民共和国最高人民法院

采购单位地址

北京市东城区东交民巷27号

采购单位联系方式

010-67557312

代理机构名称

中技国际招标有限公司

代理机构地址

北京市西三环中路90号通用技术大厦

代理机构联系方式

010-63348510

附件：

附件1

发售版-L019-最高人民法院12368坐席团队服务扩充项目-招标文件

附件2

中标公告-

附件3

中小企业声明函.jpg

一、项目编号：0701-22410711L019（招标文件编号：0701-22410711L019）

二、项目名称：最高人民法院12368坐席团队服务扩充项目

三、中标（成交）信息

供应商名称：北京擎盾信息科技有限公司

供应商地址：北京市丰台区南四环西路186号三区3号楼-1至9层101内6层10-11室

中标（成交）金额：230.3236000（万元）

四、主要标的信息



序号

供应商名称

服务名称

服务范围

服务要求

服务时间

服务标准





1

北京擎盾信息科技有限公司

最高人民法院12368坐席团队服务扩充项目

坐席团队服务扩充

12368坐席团队通过电话、网络、短信三位一体的服务渠道为人民群众和当事人、诉讼代理人提供咨询、查询、预约、转办、投诉建议、联系法官、其他事项等七大类诉讼服务等要求。

2年

按照合同及技术要求进行。























五、评审专家（单一采购人员）名单：

许又生、王荣慧、刘宪进、赵春、柳珊

六、代理服务收费标准及金额：

本项目代理费收费标准：采购代理机构按照如下标准，采用差额累进方式计算服务费。详情见其他补充事宜。

本项目代理费总金额：2.5425000万元（人民币）

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其它补充事宜

服

费务

类

率型





计费基数（万元）



货物



服务



工程





100以下



1.5%



1.5%



1.0%





100-500



1.1%



0.8%



0.7%





500-1000



0.8%



0.45%



0.55%







九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。

1.采购人信息

名称：中华人民共和国最高人民法院

地址：北京市东城区东交民巷27号

联系方式：010-67557312

2.采购代理机构信息

名称：中技国际招标有限公司

地址：北京市西三环中路90号通用技术大厦

联系方式：010-63348510

3.项目联系方式

项目联系人：史桂林

电话：010-63348510