采购项目名称

二连浩特市口岸运行维护服务项目

品目

采购单位

二连浩特市商务局

行政区域

二连浩特市

公告时间

2021年06月17日16:17

评审专家名单

樊彦来,李大鹏,郝杰

总中标金额

￥159.800000万元（人民币）

联系人及联系方式：

项目联系人

王蕾鹏安晶子

项目联系电话

0471-324060915124743717

采购单位

二连浩特市商务局

采购单位地址

二连浩特市北疆街口岸办大楼

采购单位联系方式

13947933949

代理机构名称

内蒙古熙晨项目管理有限公司

代理机构地址

内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区惠民街彩虹城1号商业楼6层615

代理机构联系方式

0471-324060915124743717

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一、项目编号：ELHTSS-C-F-210005二、项目名称：二连浩特市口岸运行维护服务项目三、采购结果

合同包1(二连浩特市口岸运行维护服务项目):

供应商名称供应商地址中标（成交）金额

内蒙古电子口岸股份有限公司

内蒙古自治区呼和浩特市鸿盛工业园区大学科技园孵化园11号楼三层301室

1,598,000.00元

四、主要标的信息

合同包1(二连浩特市口岸运行维护服务项目):

服务类

品目号品目名称采购标的服务范围服务要求服务时间服务标准金额(元)

1-1

软件运维服务

软件运维服务

1.通道设备软件系统运维服务范围：通道设备软件系统运维包括货线通道智能卡口设备软件系统、客线通道智能卡口设备软件系统、通道卡口网络软件、所有监控设备软件。其中货线通道智能卡口软件系统主要包括但不限于对RFID电子车牌识别系统维护、光学车牌识别系统维护、电子地磅系统维护、可视对讲系统维护、闸口放行控制系统维护、车底安全扫描系统维护、箱号识别系统维护、车道视频监控系统维护、UPS系统维护及通关LED引导屏系统维护。客线通道智能卡口软件系统主要包括但不限于对RFID电子车牌识别系统维护、光学车牌识别系统维护、可视对讲系统维护、闸口放行控制系统维护、车道视频监控系统维护、UPS系统维护、申报一体机系统维护以及通关LED引导屏系统维护。2.与自治区智能云卡口管理系统接口维护服务范围：为通道设备软件系统与自治区智能云卡口管理系统数据传输接口维护。3.其他软件系统维护服务范围：包括服务器操作系统、数据库软件、驱动程序、杀毒软件等各软件系统的维护，及甲方指定需要运维的其它软件系统。

1.通道设备软件系统运维服务要求：1）系统巡检维护。对业务系统进行日常巡检，检查系统的可用性、系统功能完整性。2）系统性能优化服务。优化系统功能、满足日常业务开展中对系统优化的需求；优化系统代码，提升系统运行效能；解决系统漏洞，对系统进行应用层面的安全加固。使系统更健壮，可用性更强。3）系统故障处置和恢复。及时处置系统故障，对系统故障事件进行快速响应，进行故障原因排查，恢复系统服务。4）系统优化、迁移调整。根据调整安排，提供系统迁移部署，硬件支撑资源调整、业务系统优化等服务。5）业务系统上、下线技术支持。配合软件建设单位准备应用系统上线、下线，准备业务应用系统上线所需基础技术环境以及业务应用系统下线所需技术支持工作。6）应用系统数据备份及恢复管理服务。制定合理的备份策略，定期备份生产系统的数据及应用系统程序文件，并检查备份执行情况是否正常；定期开展备份数据恢复测试工作，检查备份数据有效性。7）系统安全加固。对系统进行安全风险评估，对系统存在的信息安全隐患进行安全加固、策略调整和配置优化等。8）技术文档管理服务。根据业务系统运维需要，及时总结技术维护文档，并对技术文档进行动态更新、管理。9）应急演练工作。根据业务需要，定期开展办公和业务系统应急演练工作。10）其他技术服务。根据业务需要，对业务系统使用人进行培训服务等。11）负责业务系统的部署、升级、测试、bug收集与反馈等。12）供应商指派的项目经理具有至少3年项目管理经验，熟悉通道智能卡口设备系统工作原理，具备2年以上口岸通道智能卡口建设项目或运维项目工作经验，具有PMP资质证书且在有效期内；通道智能卡口硬件工程师具备2年以上口岸通道智能卡口建设项目或运维项目工作经验，能够快速定位设备故障、更换设备备件。供应商须提供相关资质证明，出具指派人员满足服务要求的工作年限及工作经验承诺书。13）通道智能卡口设备每天巡检2次，上午1次，下午1次，并提供《通道智能卡口设备日巡检报告》。14）供应商对发生的故障及时排查并修复，超出运维范围的协助采购人处理，并保证维修期间口岸正常验放通行。15）投标人须提供驻场服务、每周7*24应急响应及技术支持服务。2.与自治区智能云卡口管理系统接口维护服务要求：1）接口故障处置和恢复。及时处置接口故障，对接口故障事件进行快速响应，进行故障原因排查，恢复接口服务。2）组织系统对接，并协调相关单位共同推进对接工作。根据业务需要，组织卡口通道设备软件系统与内蒙古自治区“单一窗口”智能云卡口管理系统对接工作，协调自治区电子口岸制定系统对接方案、对接计划，配合软件建设单位准备应用系统上线、下线，准备业务应用系统上线所需基础技术环境以及业务应用系统下线所需技术支持工作。3）接口程序维护。根据业务需要，开展接口程序开发、缺陷修复、测试及部署上线等工作。3.其他软件系统维护服务要求：1）定期对基础软件进行升级，包括但不限于升级操作系统、数据库、驱动程序、杀毒软件，更新杀毒软件病毒库。2）操作系统运行状态监控及数据采集，包括操作系统文件系统空间状态、操作系统错误日志、操作系统登录日志、操作系统网络状况），并对日志检查分析，及时发现监测数据的异常变化。3）数据库运行状态监控（包括数据库软件文件系统空间状态、数据库数据文件系统空间状态、数据库归档文件系统空间状态、表空间使用状态、数据库连接数信息、数据库监听是否正常等），数据库日志检查分析；4）数据的安全管理及备份，进行本地、异地备份，并对备份数据进行管理；5）数据库参数配置检查、调整和优化；

自合同签订之日起10日内制定实施计划，1年内完成运行维护服务

满足招标要求

450,000.00

1-2

硬件运维服务

硬件运维服务

硬件运维包括货线通道智能卡口硬件运维、客线通道智能卡口硬件运维、机房硬件运维、网络系统及设备运维、所有通道监控设备及甲方指定需要运维的其它设施设备。1.货线通道智能卡口硬件运维服务范围：包括但不限于对RFID电子车牌识别、光学车牌识别、电子地磅、可视对讲设备、闸口放行控制设备、车底安全扫描设备、箱号识别设备、车道视频监控、UPS及通关LED引导屏等设备的运维保障。2.客线通道智能卡口硬件运维服务范围：包括但不限于对RFID电子车牌识别、光学车牌识别、可视对讲设备、闸口放行控制设备、车道视频监控设备、UPS、申报一体机以及通关LED引导屏等设备的运维保障。3.机房硬件运维服务范围：包括口岸大楼机房设施、通道智能卡口机房设施、机房网络及甲方指定需要运维的其它设施设备。

1.货线通道智能卡口硬件运维服务要求：1）货线通道智能卡口设备每天巡检2次，上午1次，下午1次，并提供《货线通道智能卡口设备日巡检报告》。2）对发生的故障及时排查并修复，超出运维范围的协助采购人处理。3）按照需求进行检测、维护、维修，及时更换、调试备品备件，保障设备良性运转、通道畅通。4）定期对设备进行人工保养、清洗，出具网络设备保养报告；5）对损坏的零部件进行及时维修或更换，重要部件维修或更换与采购人协商解决，并保证维修期间口岸正常验放通行。2.客线通道智能卡口硬件运维服务要求：1）客线通道智能卡口设备每天巡检2次，上午1次，下午1次，并提供《客线通道智能卡口设备日巡检报告》。2）对发生的故障及时排查并修复，超出运维范围的协助采购人处理，并保证维修期间口岸正常验放通行。3）按照需求进行检测、维护、维修，及时更换、调试备品备件，保障设备良性运转、通道畅通。4）定期对设备进行人工保养、清洗，出具网络设备保养报告；5）对损坏的零部件进行及时维修或更换，重要部件维修或更换与采购人协商解决。3.机房硬件运维服务要求：1）服务器、存储设备日常监控：包括对服务器、存储设备运行状态、网络连通状态监控，并输出日常监控报告；2）服务器、存储设备定期巡检：检查及分析服务器、存储设备系统日志，对用户使用、资源占用、网络连通、访问速度等情况分析判断，及时发现问题，出具服务器、存储设备巡检报告；3）存储、硬盘等设备配置信息的定期备份、分区的划分及管理；4）光纤交换机配置信息的定期备份及管理；5）硬盘库配置信息的定期备份、备份系统执行状态的定期检查、备份策略调整、备份介质可用性的检查等；6）协调厂家对服务器、存储设备故障诊断与解决、维修调试及升级服务；7）服务器、存储设备迁移、清洗服务；8）服务器、存储空间使用与规划管理；9）服务器、存储链路带宽性能评估与优化。10）对损坏的零部件进行及时维修或更换，重要部件维修或更换与采购人协商解决。11)空调设备的运行监控，包括机房设备空调状态监控；12)空调故障的诊断与解决、维修调试服务，故障设备部件的维修与更换；13)空调定期清洗；14)UPS设备的日常运行监控，包括UPS电流值、电压值、负载的检查记录15)UPS故障的诊断与解决；16)UPS定期充放电配合；17)配电故障的诊断与解决；18)布线系统的整理与调整；19)空调、ups、配电柜日常巡检、并出具空调、UPS巡检报告；

自合同签订之日起10日内制定实施计划，1年内完成运行维护服务

满足招标要求

1,048,000.00

1-3

基础环境运维服务

基础环境运维服务

1.网络系统及设备运维服务范围：包括货线通道智能卡口网络、客线通道智能卡口网络、口岸大楼机房网络、通道智能卡口机房网络、以及甲方要求的与口岸业务相关的网络等网络监控及网络设备维护。2.电力保障服务范围：包括电力管网设施设备的养护与维修，即对电力系统（强电、弱电）的管路、电路、设备、机械、电器等的维修与保养。

1.网络系统及设备运维服务要求：1）网络日常运行监控和预警，输出运行监控报告；2）网络日常巡检，包括但不限于网络设备工作日志、网络性能分析、网络设备状态检查等，出具日常网络巡检报告。3）定期对设备进行人工保养，出具网络设备保养报告；4）网络链路故障诊断和解决；5）网络系统的配置文件和配置信息备份管理；6）网络策略及配置的调整与优化；7）网络设备硬件故障诊断、维修调试及硬件升级维护；8）网络设备调整、迁移、清洗服务。9）对损坏的零部件进行及时维修或更换，重要部件维修或更换与采购人协商解决。2.电力保障服务要求：1）能够及时解决电力管网的相关问题，电系统（强电、弱电）的安全稳定运行，保障口岸正常运转。2）供应商提供的服务应按照国家和行业相关标准进行；

自合同签订之日起10日内制定实施计划，1年内完成运行维护服务

满足招标要求

100,000.00

五、评审专家（单一采购人员）名单：

樊彦来、李大鹏（采购人代表）、郝杰

六、代理服务收费标准及金额：

代理服务费收费标准：

按照内工建协【2016】17号文件《内蒙古自治区建设工程招标代理服务收费指导意见（试行）》文件之规定计取采购代理服务费（以成交金额作为计费基数）

代理服务费金额：

合同包1(二连浩特市口岸运行维护服务项目)：2.397万元。收取对象：中标（成交）供应商。

七、公告期限

自本公告发布之日起1个工作日。

八、其他补充事宜

无

九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。1.釆购人信息

名称：二连浩特市商务局

地址：二连浩特市北疆街口岸办大楼

联系方式：13947933949

2.釆购代理机构信息

名称：内蒙古熙晨项目管理有限公司

地址：内蒙古自治区呼和浩特市赛罕区惠民街彩虹城1号商业楼6层615

联系方式：0471-324060915124743717

3.项目联系方式

项目联系人：王蕾鹏安晶子

电话：0471-324060915124743717

内蒙古熙晨项目管理有限公司

2021年06月17日

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二连浩特市口岸运行维护服务项目报价明细附件.pdf

合同包1：中小企业或残疾人福利单位申明函（内蒙古电子口岸股份有限公司）.pdf