磋商邀请

各潜在供应商：

重庆银行股份有限公司现就{本项目进行竞争性磋商采购。现邀请符合相应资格条件的供应商参与竞争性磋商采购活动。

一、项目概况

1、项目名称：{本项目

2、项目采购预算：200万元

3、服务内容：

a.对重庆银行手机银行（个人手机银行、企业手机银行）、网上银行（企业网银、个人网银）、银行等电子渠道进行全渠道UIUE指标体系及规范的建立；

b.根据业务需求对重庆银行手机银行（个人手机银行、企业手机银行）、网上银行（企业网银、个人网银）、银行等电子渠道新增功能类页面进行UI设计等相关业务；

4、服务期限：自合同签订起1年。

5、服务地点：重庆银行总行现场沟通+远程支持服务

6、履约保证金：合同总金额的5%

7、对拟投入服务的人员配置、经验等方面的要求：

a.投标人需提供本项目团队人员名单及个人简历（提供学位证、毕业证），团队人员的项目实施经验及年限由投标人在个人简历中阐述，提供项目对接人联系方式备查。

b.项目团队：项目团队成员的人数不得少于6人，须提供项目团队名单中人员近1年的养老保险缴纳证明复印件加盖投标人公章。

8、服务成果要求：

a.对重庆银行手机银行（个人手机银行、企业手机银行）、网上银行（企业网银、个人网银）、银行等全渠道UIUE指标体系及规范的建立进行用户指标研究，产品走查、可用性测试等，并整合研究结果，输出研究报告、制定指标规范， 并对制订的规范进行实际验证、并组织培训规范使用，保证其有效落地执行，包括但不限于以下方面：

（1）指标维度建立：根据电子渠道特征和相关参考指标确立指标体系的各级维度，对不同渠道的指标维度需做出差异化说明，确认的维度包括但不限于设计原则和主观态度，开展研究工作坊两场；

（2）指标细化：结合产品特征和体系维度确定可度量的指标细则，细化后的指标需包含可度量的方法，细化指标不应少于50项，交付体验指标手册一份，手册内容包含维度和指标描述及应用；

（3）专家赋权执行：邀请不少于4名的行内外专家按手机银行渠道、银行渠道两类渠道，对指标维度赋权打分，交付赋权过程文件（包括访谈录音、访谈简录）；

（4）权重计算：使用层次分析法分析并得到权重，形成对手机银行、银行两类渠道的权重数据及差异分析说明；

（5）设计规范制定：对现有电子渠道进行产品走查，了解渠道现状，对规范进行定义并确认实施的形式、内容、结果和落地方法，制订和编写《电子渠道的UI规范和运营规范设计使用案例》，并对制订的设计规范和使用案例进行实际验证，并配合我行进行《电子渠道的UI规范和运营规范设计使用案例》的内部培训工作，确保其有效落地执行；

b.根据业务需求对重庆银行手机银行（个人手机银行、企业手机银行）、网上银行（企业网银、个人网银）、银行等电子渠道进行的新增功能类页面进行UI设计相关业务，根据附件-报价明细表据实结算工作量，包括但不限于业务需求：

（1）需在现有电子渠道UI基础上，完成新业务新功能所需要的页面视觉设计和已有业务的优化页面设计；设计方案需具有清晰的设计思路，符合现有平台设计风格，易于用户快速理解页面内容，同时保障页面设计质量、视觉触达力，优于现有市场上主流设计方案，以保障全渠道UI现有的视觉传达竞争优势；

（2）需在现有电子渠道设计规范的基础上，根据市场情况和行业发展，不断完善和补充现有渠道整体视觉规范，并在标准化设计中严格按照设计规范进行执行；

（3）结合全渠道UIUE指标体系及规范的建立，定期进行现有全渠道UI优化提案，为全渠道UIUE体系的统一视觉建立提供支撑式、可持续性、多元化的设计方案。

9、服务质量及验收要求：

a.项目交付物成果、知识转移均须经过相关业务部门确认通过作为验收标准；

b.在合同合作服务期内，供应商应提供不少于4次的现场驻点项目需求沟通会；

c.全渠道新增功能类页面UI设计服务质量及验收标准：

（1）行方提出设计需求后，成交供应商应在3个工作日内进行需求沟通及工作量评估（需求沟通及评估形式视需求难易程度进行远程沟通或现场沟通），形成需求工单，经行方书面或邮件确认需求工单后进行UI设计工作；

（2）行方需对UI设计工单进行验收，验收完成后该需求工单完结。

10、售后服务要求：

a.若设计方案中由于兼容性问题而造成的功能无法正常使用等BUG，成交供应商应提供免费修改和优化的质量保障服务；

b.成交供应商服务结束后，需将合同服务期间本项目的产出成果拷贝留存我行；（产出成果包括但不限于设需求文档、技术文档、设计源文件、原型图、交互图、UI图等）；

c.成交供应商在合同服务期间所形成的相关成果归属重庆银行，未经重庆银行书面同意，不得在其他服务中使用；

d.合同服务期间供应商提供的相关成功不得侵犯任何第三人的知识产权及其他合法权益。

11、报价要求：

本项目投标总报价的包含全渠道UIUE指标体系及规范的项目报价及渠道新增功能类页面UI设计项目报价：

（1）全渠道UIUE指标体系及规范的项目报价：主要为投标人按我行相关要求进行项目服务的费用，该项目报价不得超过50万元整；

（2）渠道新增功能类页面UI设计项目报价：合同期间渠道新增功能类UI设计费将按本报价表中的“报价(单价）”进行据实核销。本报价表中的“数量”为全年预估制作数量，不代表我行最终执行数量，仅作为报价评分计算的依据，该项目报价不得超过150万元整。

12、付款方式：

a.全渠道UI/UE指标体系及规范的项目付款方式：

（1）完成合同签订后根据该项目报价的60%进行首付款支付；

（2）成交供应商提供验收服务报告后10个工作日内，重庆银行对全该项目进行验收，验收合格后支付该项目尾款40%；

b.渠道新增功能类页面UI设计项目付款方式：

合同期间渠道新增功能类UI设计费将按成交供应商提供的报价表中的“报价(单价）”按季度进行据实结算，供应商开具发票后20个工作日内支付；

以上付款方式付款前，成交供应商均需提供等额可全额抵扣的增值税专用发票。

13、其他要求：履约保证金为合同金额的5%，形式为履约保密和服务质量保证。成交人必须在合同签订之前向重庆银行缴纳，履约担保有效期和服务期为合同盖章之日起至成交供应商本项目履约完毕后90天止。

二、供应商资格条件

见采购文件。

三、获取磋商文件方式：在我行官网（http://www.cqcbank.com/）获取采购文件。

四、响应文件提交信息

提交首次响应文件时间：2021年 9月 18日， 9: 00～ 9: 30（北京时间）

提交首次响应文件截止时间：2021年 9月 18日， 9: 30（北京时间）

首次响应文件开启时间：2021年 9月 18日， 9: 30（北京时间）

响应文件提交地点：重庆市江北区江北城街道永平门街6号重庆银行股份有限公司28楼2会议室

五、联系事项

采购人：重庆银行股份有限公司

联系人：周老师

电话：023-63367309

地址：重庆市江北区江北城街道永平门街6号重庆银行股份有限公司