为深入贯彻落实省委、市委关于党员干部下基层察民情解民忧暖民心实践活动部署要求，自即日起，市住建局将在今年开展专业化物业服务收费信息不透明问题专项整治工作，持续提升居民群众获得感、幸福感和安全感。为方便群众参与监督和反映问题，现将我市物业领域侵害群众利益行为专项整治具体项目和受理举报方式公告如下:

一、整治时间:2022年即日起至2022年12月底。

二、整治范围:全市所有物业服务企业。

三、整治内容:

(一)未在物业区域内显著位置公示物业服务合同约定的服务内容、服务标准、收费项目、收费标准、收费方式等 信息的问题;

(二)擅自允许他人利用共用部位、共用设施设备进行广告、宣传、经营等活动。受托作为公共收益管理人，不按 要求定期公示物业共用部位、共用设施设备经营所得收益、支出情况，违规擅自使用公共收益的问题;

(三)受委托代收水电气暖等费用时，违法加价或违规向业主收取手续费等费用。不按要求公示公共水电分摊费用 情况的问题;

(四)擅自提高物业服务收费标准，违规收取不合理费用的问题。

四、投诉方式

投诉举报电话:0716-3300550

举报邮箱: 595120105@

举报码:

2022年6月1日