第五章采购需求 六、售后服务要求 该项目服务期为3年,在服务期内服务方须配合采购方完成整体项目的维护,包括但不限于场地环境、硬件设备、软件故障、配套设施以及网络安全等方面的运维,涉及到配套设施、设备等的老化或异常损坏等情况,服务方需要及时维修或更换,服务方需要提供门禁系统,对常态化办公的人员开通门禁及提供停车服务等。 | 第五章采购需求 六、售后服务要求 该项目服务期为3年,在服务期内服务方须配合采购方完成整体项目的维护,包括但不限于场地环境、硬件设备、软件故障、配套设施以及网络安全等方面的运维,涉及到配套设施、设备等的老化或异常损坏等情况,服务方需要及时维修或更换,服务方需要提供门禁系统,对常态化办公的人员开通门禁及提供停车服务等。 中标人在提供服务的过程中应确保项目信息安全,提供包括但不限于风险评估、信息安全漏洞处理、信息安全应急处理等信息安全服务。 |