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一、项目编号：广银信用卡集采[2022]30号

二、项目名称：广州银行信用卡中心2022年度非诉讼类催收业务外包服务供应商入围采购项目

三、招标人：广州银行股份有限公司信用卡中心

四、项目内容及需求：

（一）项目内容：本项目拟采购非诉讼类催收业务外包服务供应商，为广州银行总部和广州银行信用卡中心提供委外催收服务。服务内容包括但不限于前端委外催收、提前清退委外催收、常规非诉委外催收、长账龄委外催收、非诉打包委外催收服务。具体服务要求见第二部分项目需求书。

（二）采购数量：不超过40家（在满足招标人需求及符合招标人利益的前提下,按照经评审的有效响应供应商数量确定入围供应商，实际有效响应供应商数量超过（含）45家时，最终选定不超过40家入围供应商；实际有效响应供应商数量不足45家且大于等于10家时，按数量N-5（N为实际响应数量）选定入围供应商；如实际有效响应供应商数量不足10家时,视为招标失败）。

（三）服务期限：自合同签订之日起至2023年8月31日。

五、公告发布:

本公告在广州银行的官网(

六、资格条件：

为使本次招标工作建立在公平、可靠和高效的基础上，投标人应同时具备以下基本资格：

（一）投标人须为具有独立承担民事责任能力的在中华人民共和国境内注册的法人，需提交有效的营业执照副本复印件。

（二）具有开展金融业催收业务资质，营业范围必须包含以下内容之一：

1、带有“电话通知”字样，如”受银行委托对信用卡透支户进行电话通知服务”等；

2、带有“催告”类字样，如”受银行委托对信用卡及消费信贷逾期账款催告通知服务”等；

3、接受金融机构委托从事金融业务流程外包；

注：分公司投标的，分公司资质中须带有“为总公司承揽/承接业务”类字样，且总公司经营范围属上述三类中任一类。

（三）注册资本100万元（含）人民币（或同等值美金）及以上，成立年限为2019年1月1日（含）以前。

（四）具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度，需提供经第三方审计机构出具的近两年（2020-2021年）均为基本盈利的财务审计报告。

（五）具有固定的办公场所，须提供有效期内的办公场所产权证明或租赁合同。

（六）具备能服务招标人本部或任一分支机构区域的服务能力。以提供广州/深圳/佛山/中山/惠州/江门/肇庆/东莞/珠海/清远/韶关/汕头/南京任一地区营业执照为准。

（七）具备催收系统和录音系统，须提供系统专利或授权使用证明或系统购买证明或系统功能说明书。

（八）投标人未被列入“信用中国”网站(

（九）单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得同时参加本采购项目（包组）投标，需提供投标声明函。

（十）本项目不接受联合体投标。

七、投标报名及领取招标文件：

（一）报名时间：2022年6月9日至2022年6月15日17:30（北京时间，法定节假日除外，下同）。

（二）报名方式：

投标人应当在报名时间内领购招标文件，本招标文件每套售价为500元人民币，售后不退。

招标文件领购方式：

1、本项目在国义招标采购平台（以下简称“国e平台”，网址：

2、首次在国e平台上购买招标文件的单位须在购买招标文件前在国e平台网页进行注册（注册时须在平台上传原件扫描件，或加盖单位公章的三证合一证件（营业执照）以及银行基本账户开户许可证扫描件），操作步骤详见国e平台用户指南中《投标人注册手册》。

3、国e平台线上购买：

（1）首先在国e平台完成注册以及投标人自荐审批手续；

（2）在上一步操作完成后，按照第（3）点所述方式购买招标文件；

（3）招标文件购买方式：

投标人可在国e平台注册审批通过后登录系统购买本项目招标文件，具体步骤如下：

（a）登录后选择“文件管理”-“招标文件购买”，选择对应项目点击“立即购买”生成订单；

（b）根据实际情况，填写具体信息，通过网银支付、支付的方式完成购买手续（操作步骤详见国e平台常用文件中《线下开评标项目投标人购买招标文件操作手册》），请投标人付款前确认所下单的项目编号是否正确，文件售后概不退换。

（c）购标订单完成后，投标人可登录国e平台，在“文件管理→招标文件订单”，具体项目订单详情页下载电子发票。电子发票一般是订单支付完成后48小时内开具，格式为不可修改的PDF文件。

4、国e平台操作咨询联系人：

综合咨询：叶小姐： 020-37860669、李先生： 020-37860665、李小姐： 020-37861083

注册审批：陈小姐： 020-37860644、郑小姐： 020-37860663、龚先生： 020-37861046。

八、投标文件递交：

（一）投标文件递交截止时间：2022年6月29日9：30。

（二）投标文件递交地点：国义招标股份有限公司2楼号会议室（广州市东风东路726号国义招标股份有限公司2楼）。

（三）开标将在投标文件递交截止时间的同一时间和同一地点公开进行。

九、投标保证金：

（一）参与本次项目投标的投标人须提交保证金人民币壹万元整，为避免因投标保证金未到账而导致投标被拒，建议至少在投标文件递交截止前2个工作日汇至指定账户：

（二）递交方式：投标保证金可采用保证金保险（保函）或转账方式递交（仅选其一），具体方式详见招标文件第三部分 投标人须知/三、投标文件的编制和数量。

十、联系方式

招标人：广州银行股份有限公司信用卡中心

地址：广州市天河区天河南二路24号侨辉大厦2楼

采购经理：潘先生

电话：020-22363172

邮箱：kzx_jzcg2@.cn

招标代理机构：国义招标股份有限公司

地址：广州市东风东路726号19楼

项目经理：李小姐

电话：020-37860569

电子邮件：zhangyanjiao@

广州银行股份有限公司信用卡中心

国义招标股份有限公司

2022年6月8日

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