本招标项目中国光大银行会客厅协同管理系统2022至2024年应用升级项目（招标代理编号：09-02-04A-2022-D-E20857）已由中国光大银行股份有限公司 （以下简称“招标人”）批准并落实资金，现委托公诚管理咨询有限公司 （以下简称“招标代理机构”）进行公开招标，有意向且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。
2.1项目名称：中国光大银行会客厅协同管理系统2022至2024年应用升级项目。
2.2招标范围：会客厅协同管理系统利用远程视频方式，通过网点大屏链接客户、客户经理、总分行业务专家、集团生态圈人员及外部人员，为客户提供在线实时、高效快捷的业务答疑和操作指导。通过对该项目的升级，完善平台功能服务，从而更好的将线上线下结合，协助网点更好的满足客户复杂业务受理的需求。
2.3 标包划分：本项目不划分标包。
2.4合作期限：拟定有效期为三年，协议每年签署一次。
2.5中标人数量：一家。
三、投标人资格要求
3.1投标人应为中华人民共和国境内法律上和财务上独立的法人，注册成立时间不少于3年，且注册资金不低于人民币300万元，提供合法有效的营业执照；
3.2投标人不得存在下列情形之一：
（1）单位负责人为同一人或存在控股、管理关系的不同单位，参加同一标段投标或未划分标段的同一招标项目投标；
（2）投标人在以往中国光大银行股份有限公司的采购项目中存在欺骗、欺诈的行为；
3.3投标人中标后不允许分包、转包，能够直接和招标人签署项目合同；
3.4本项目不接受联合体投标；
3.5投标人不得在“信用中国”网站（
3.6投标人具备至少一个银行业客户关系管理（CRM）系统实施案例；
3.7投标人企业社保直接缴纳人数不少于10人。
本项目采用资格后审的方式，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”。凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。
5.1购买招标文件时须提供以下证明文件，只有经过招标代理机构审查的潜在投标人方能购买招标文件（招标代理机构对潜在投标人提供的证明材料只作初步审查，不作为最终审查。资格最终审查将在评标时由评标委员会进行）。购买招标文件时提供的证明文件在评标时不作为评审依据，投标人必须在投标文件中另行提供能满足“投标人资格要求”的资格证明文件）：
（1）营业执照副本复印件加盖公章；
（2）投标人一个银行业客户关系管理（CRM）领域同类项目案例合同复印件（包括合同、服务内容页、双方盖章页复印件）加盖公章，若投标人存在名称变更，且本次投标案例的合同主体为变更前公司名称，应提供工商行政管理局等政府单位的批复/通知复印件加盖公章；
（3）由投标人直接缴纳的不少于10人的近1年在本公司连续缴费月数大于等于12的“社会保险权益记录（必须体现缴费单位名称、缴费个人姓名、社会保障号码、缴费起止年月，以及鉴定真伪的方式）”复印件加盖公章。
5.2本项目实行网上发售电子版招标文件，不再出售纸质招标文件。招标文件售卖时间为2022年9月2日 至2022年9月22日 ，每日上午8：30时至12：00时，下午14：00时至17：30时（北京时间，下同）。
5.3诚E招电子采购交易平台注册入库
登录诚E招电子采购交易平台（
1）注册：输入网址，点击【新用户注册】（注册步骤详见门户网站：【投标人操作指南】-【注册指引】）。登陆账号后点击【常用文件】，下载《投标人&供应商操作手册》。
2）购买与下载：注册成功后登录平台，点击【商机发现】，检索本项目上传证明材料并提交审核，审核通过后根据平台完成支付后自行下载招标文件。
3）疑问反馈：具体操作若有疑问，可致电客服热线：020-89524219。服务时间8:30-17:30（工作日）。
5.4招标文件每包售价400元，售后不退。支付方式（三选一）：①网上支付（/支付宝扫码）、②电汇（须上传汇款凭证）、③钱包支付（点击“钱包管理”，充值后即可支付）。支付完成后请及时下载招标文件。
5.5诚E招电子采购交易平台（ style="font-family: 仿宋;height: 150%;font-size: 16px">为本项目报名的唯一渠道，除此以外，其他渠道的报名、支付、领取文件均属无效，递交的投标文件将不予接收。6.1递交投标文件的截止时间为：2022年9月27日09时30分（即开标时间），投标文件递交地点：北京市西城区宣武门外大街6号庄胜广场西翼11层招标投标中心（于西翼办公楼出电梯后可见公诚管理咨询有限公司前台接待及LED显示屏）。
6.2出现以下情形之一时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：
6.2.1 逾期送达或者未送达指定地点的；
6.2.2 未按照招标文件要求密封的；
6.2.3 未按照本公告要求获得本项目招标文件的。
本次招标公告同时在本网站、本网站、（）、元博网{本网站（https:// ）、诚E招（
除上述媒介之外我公司不会在其他任何网站、论坛等媒体上发布该项目公告，对于非法转载、篡改招标信息内容的组织或个人，我公司保留追究其法律责任的权利。
招标人：中国光大银行股份有限公司
地址：北京市西城区太平桥大街25号中国光大中心
招标代理机构：公诚管理咨询有限公司
招标代理机构地址：北京市西城区宣武门外大街6号庄胜广场西翼11层1111室
联系人：田雨星、朱志豪、潘春宇、胡迪、张伟
电话：13111168354、16600010418
电子邮件：@
开户名：公诚管理咨询有限公司（仅为购买招标文件付款账户）
开户银行：中信银行广州花园支行
账号：3110910037672220857
注：每个项目对应银行子账号，投标单位必须严格按照以上所规定的账户信息进行汇款，避免出错带来的影响。如不清楚，请及时联系项目负责人。
招标人：中国光大银行股份有限公司
招标代理机构：公诚管理咨询有限公司
2022年9月2日
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